不看Meta脸色，不投广告也能圈到高质玩家的方法

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北美：最成熟的市场之一 北美是海外游戏发行最成熟的市场之一，PC、主机以及中重度手游玩家数量庞大。 相比单纯接受官方宣传，北美游戏玩家更习惯围绕游戏本身进行讨论：玩法是否有趣、版本是否公平、剧情是否合理、开发团队是否真正听取玩家意见，都可能成为社区里的热门话题。 因此，在北美市场，社区运营更强调真实交流、内容价值和玩家参与感。 1、Reddit：不要把它当广告位，而要把它当玩家舆论场 Reddit 长期以来都拥有“互联网首页”的称呼，其最大的特点并不是用户规模，而是高度垂直的兴趣社区。游戏玩家会按照游戏类型、具体产品甚至具体玩法进入不同 Subreddit。玩家可以在这里讨论攻略、分享梗图、发布视频和二创内容，也会直接讨论版本更新、游戏平衡以及开发团队的决策。 对于游戏厂商来说，Reddit 的价值并不只是曝光。一条高质量的玩家讨论可能持续获得自然传播，而一场集中性的负面讨论也可能迅速影响潜在用户对产品的第一印象。 行业资料普遍将 Reddit、Discord 和 Twitch 视为北美游戏社区生态中的重要平台，其中 Reddit 更偏向公开讨论和 UGC，Discord 更适合实时互动和玩家沉淀，Twitch 则承担直播内容和新游发现等功能。 主要玩家群体： PC、主机以及中重度游戏玩家； 策略、RPG、开放世界等品类的核心玩家； 热衷攻略、MOD、梗图和同人内容的 UGC 创作者； 长期关注游戏版本和开发动态的核心用户。 运营建议： Reddit 最重要的一点是：不要把官方账号运营成广告账号。 相比直接发布礼包、充值优惠等内容，更适合围绕游戏内容进行沟通，例如开发者 AMA、新版本机制介绍、角色设定、幕后制作内容等。 同时，可以主动与相关 Subreddit 的版主建立长期沟通机制，在符合社区规则的前提下开展活动。 对于玩家提出的 BUG、平衡性和付费机制问题，也不建议简单删除负面评论。对于正常的产品反馈，及时解释、公布处理进度，反而更有利于建立长期信任。 2、Discord：海外游戏真正的“私域社区” 如果说 Reddit 更像一个公开的玩家讨论场，那么 Discord 更接近游戏厂商自己的“玩家大本营”。文字频道、语音频道、直播、机器人、权限管理等功能，让游戏厂商可以根据玩家生命周期建立不同层级的社区。 例如：官方公告 → 新手交流 → 攻略讨论 → BUG反馈 → 公会招募 → 同人创作 → 语音开黑，一套完整的 Discord 社区，本质上可以承担客服、玩家反馈、内容运营和核心用户维护等多个功能。 主要玩家： 群体高粘性的中重度玩家； 公会会长和核心成员； 攻略作者、主播、同人创作者； 长期关注官方版本更新的忠实玩家。 运营建议： Discord 最重要的不是“建一个服务器”，而是建立持续活跃的社区机制。可以按照游戏类型设计频道，例如官方公告、版本讨论、攻略、BUG 反馈、公会招募、同人展示和语音频道等。 同时，可以通过 Reddit、Twitch、YouTube、X 等公域平台持续导流。 对于已经沉淀下来的核心用户，可以进一步设置测试服、内测群、创作者群等分层机制，让 Discord 从一个普通交流群逐渐变成游戏的核心用户池。 3、Twitch：主播不是单纯的广告资源，也是社区入口 Twitch 在游戏直播领域拥有成熟的内容生态。玩家通过主播试玩、直播、赛事以及攻略内容认识一款游戏，再决定是否下载，是游戏发行中非常典型的内容转化路径。相比一次性的头部主播投放，游戏厂商也可以尝试建立长期的中腰部创作者合作。 运营建议： 可以优先寻找与产品品类高度匹配的中小主播，进行版本抢先体验、挑战赛、社区活动等长期合作。直播过程中可以设置专属兑换码或者社区活动，引导观众从 Twitch 进入 Discord。 同时，将直播中的精彩片段进一步剪辑成短视频，再分发到 X、Reddit、YouTube Shorts 等平台，形成一次内容、多平台分发。 东南亚：不应该被视为一个简单的整体市场 东南亚与北美最大的区别之一，是移动互联网和即时通讯工具在用户生活中的渗透非常深。印尼、菲律宾、泰国、越南、马来西亚等国家，在语言、文化以及社交平台使用习惯上都有明显差异。因此，与其搭建一个覆盖整个东南亚的“大群”，更适合根据重点国家进行拆分。 1、Facebook Groups：适合做大规模玩家社群 Facebook 在东南亚仍然是游戏社群运营的重要平台之一，尤其适合覆盖泛用户、新玩家以及轻中度手游玩家。与 Discord 相比，Facebook Groups 的优势在于用户进入门槛较低。玩家本身已经在使用 Facebook，因此不需要额外下载或者学习新的社区工具。 适合用户： 轻中度手游玩家； 新手玩家； 日常交流和福利活动用户； 通过社交关系进入游戏的泛用户。 运营建议： 可以按照国家建立不同群组，而不是将所有东南亚玩家放在一个社区里。例如印尼、菲律宾、泰国分别建立本地社区，再根据产品类型进一步设置公会、攻略或者活动群。内容上可以更多使用简单的互动机制，例如组队活动、玩家截图、投票、UGC 征集和新手福利。Facebook 的优势是覆盖面，而不是深度。因此不建议把大量复杂版本信息全部堆在这里。 2、WhatsApp：更适合“熟人式”玩家社交 WhatsApp 在东南亚多个市场拥有广泛用户基础，也经常被用于朋友、小团队和熟人之间的沟通。对于游戏产品来说，它更适合承担小规模社群和裂变工具的角色，而不是承担完整的官方社区功能。可以围绕：好友邀请 → 组队 → 福利领取 → 小队社交设计简单的传播链路。 例如邀请好友加入游戏、组建战队或者领取小额通用福利，都比把大量版本资讯塞进 WhatsApp 群更符合其使用场景。 3、Zalo：越南市场不能忽视的本土平台 如果重点布局越南市场，Zalo 的重要性需要单独考虑。与其完全依赖 Facebook、Discord 等海外平台，不如建立官方 Zalo 账号及核心玩家社群。对于国风、武侠、仙侠以及角色内容较强的游戏，可以围绕角色设定、剧情、美术以及节日活动进行本地化内容运营。核心逻辑不是“把中文内容翻译成越南语”，而是让内容表达方式真正适合越南玩家。 4、LINE：泰国、马来西亚等市场的重要触达渠道 LINE 在东南亚部分市场拥有较强的用户基础，尤其在泰国等市场具有较高的日常使用率。对于游戏厂商而言，可以将 LINE 更多作为官方资讯和核心玩家沟通渠道。如果产品在马来西亚、新加坡等市场同时覆盖华人用户，也可以针对不同语言用户进行内容分层。东南亚真正需要解决的问题，不是“选哪个平台”，而是“每个国家应该用什么平台”。 日本：典型“本土社交生态”市场 海外游戏进入日本后，单纯依赖 Facebook、Discord 等全球化平台，很难覆盖全部核心玩家。尤其对于二次元、角色收集、RPG 等产品，玩家对角色塑造、剧情、美术以及长期内容更新的关注度较高。因此，日本社区运营需要更强调内容表达的本地化和长期陪伴感。 1、X：日本游戏资讯的重要传播阵地 X 在日本游戏行业拥有非常高的内容活跃度。角色立绘、PV、活动预告、版本信息、角色故事等内容，都适合通过短内容高频传播。尤其对于二次元产品，角色内容本身就具有较强的社交传播属性。 运营建议： 可以保持较高频率的轻量内容更新：角色介绍；原画；角色短故事；活动预告；开发幕后；玩家 UGC。 同时需要特别注意日语表达方式。日本市场的本地化不能停留在“翻译准确”，还要考虑敬语、语气、表达习惯以及品牌人格。 2、LINE：把公域用户变成长期触达用户 LINE 更适合承担官方消息触达以及核心玩家沉淀的功能。对于已经关注游戏的玩家，可以通过官方账号推送版本更新、活动信息和福利内容。如果产品用户规模较大，也可以根据用户生命周期进行分层，例如普通玩家、核心玩家、内测玩家以及创作者。 但需要注意的是，LINE 并不适合高频无差别推送。 对于日本用户而言，克制的信息触达往往比“每天刷屏”更重要。 3、5ch：官方不一定要进场，但一定要知道玩家在说什么 5ch 与官方社区的角色完全不同。匿名讨论环境使其成为日本网络舆情的重要观察窗口之一，游戏攻略、版本吐槽以及玩家评价都可能出现。因此，对于游戏厂商而言，5ch 更适合承担舆情监测功能，而不是官方营销阵地。可以建立关键词监测机制，重点关注： 游戏名称；版本名称；角色名称；BUG；氪金；平衡性；运营等关键词。 发现集中性问题后，再通过官方 X、LINE 或游戏内公告进行回应。 韩国：重视本土社区和玩家舆情 如果说日本市场强调内容和角色，那么韩国游戏社区的特点则更加偏向版本、数值、竞争和玩家组织。MMORPG、电竞、竞技游戏等品类在韩国拥有深厚的用户基础。因此，韩国市场尤其需要重视本土社区和玩家舆情。 1、Naver Cafe / Naver Game Lounge：韩国游戏运营的核心阵地 Naver 生态在韩国游戏信息获取中具有重要地位。Naver Game Lounge 本身就是面向游戏玩家的内容和社区平台，覆盖 PC、手游等多个游戏领域，玩家可以在其中获取游戏信息、攻略以及参与交流。因此，进入韩国市场的游戏，可以考虑把 Naver 作为官方内容运营的重要阵地。 运营建议： 固定发布：开发者公告；版本更新；游戏攻略；玩家问卷；活动信息；UGC 征集；版本调整说明。 尤其是涉及数值、职业平衡、付费机制等内容时，最好做到信息透明。 对于韩国玩家而言，“为什么改”和“什么时候改”，往往与“改了什么”同样重要。 2、DC Inside：不适合硬广，却非常适合做舆情监测 DC Inside 拥有大量游戏分区，匿名讨论的特点也使玩家表达更加直接。版本平衡、氪金机制、运营决策等问题，都可能在短时间内形成集中讨论。因此，官方不一定需要主动进入 DC Inside 做营销，但需要持续关注。 建议建立基础的舆情分级：普通反馈 → 集中负面 → 潜在危机当。 某一问题开始集中发酵时，再通过 Naver Cafe、官网或者游戏公告进行正式回应。 3、Inven：攻略、电竞和核心玩家的重要阵地 Inven 是韩国较有影响力的游戏资讯和社区平台之一，尤其在 MMORPG、电竞以及攻略内容方面拥有较强的玩家基础。对于重度游戏而言，可以尝试与本地游戏媒体、攻略作者以及内容创作者建立长期关系。例如版本前瞻、开发者访问、内测体验以及攻略内容，都比单纯购买广告更容易形成长期价值。 4、KakaoTalk+SOOP：从公会到直播，补齐核心玩家生态 KakaoTalk 是韩国用户日常通讯的重要工具，对于 MMORPG、公会型产品尤其适合做玩家组织和小规模私域沟通。 游戏厂商可以扶持核心公会建立专属群组，并配备运营人员进行长期维护。而 SOOP 等本土直播平台，则更适合连接主播、电竞赛事和游戏直播内容。 韩国市场的社区矩阵，本质上是：Naver 负责官方信息，DC Inside 负责舆情观察，Inven 负责攻略和核心玩家，KakaoTalk 负责私域关系，直播平台负责内容扩散。如果说过去东南亚电商的关键词是：Shopee+Lazada，那么现在已经变成：Shopee+TikTok Shop+Lazada。 拉美：建立两套运营体系 拉美市场最大的特点之一，是语言和文化不能简单归为一类。巴西使用葡萄牙语，而墨西哥、阿根廷、智利等主要市场以西班牙语为主。因此，游戏厂商在进入拉美市场后，至少需要在内容和社区层面建立葡语与西语两套运营体系。 行业资料也显示，拉美玩家对免费游戏、社交互动以及 YouTube 等内容渠道具有较强需求，同时价格敏感度相对较高。 1、YouTube：适合建立长期内容资产 YouTube 在拉美游戏内容消费中具有重要地位。相比短期广告，游戏攻略、主播实况、赛事回放、版本介绍等长内容能够持续获得搜索流量。 运营建议： 与本地中腰部主播合作，进行长期内容运营。例如：新版本试玩；角色挑战；游戏攻略；赛事直播；玩家挑战赛。 直播结束后，再将高光片段剪辑成短视频分发到其他社交平台。 2、Facebook Groups：覆盖泛用户 Facebook 依然是拉美游戏社群的重要组成部分。相比 Discord，Facebook更适合触达大量泛用户。可以围绕游戏攻略、福利、玩家截图、活动和公会招募进行运营。 但如果目标是沉淀核心玩家，则需要进一步把 Facebook 用户导向 Discord 或 WhatsApp 等更高频的社群。 3、WhatsApp：适合小型玩家社交和裂变 WhatsApp 在拉美拥有非常强的社交属性。游戏厂商可以利用其熟人社交特点设计好友邀请、组队和小规模玩家群活动。 例如：邀请好友 → 组建小队 → 完成任务 → 获得普惠奖励。 这种简单的社交链路通常比复杂的活动机制更容易执行。需要特别注意的是，WhatsApp 更适合做社交和触达，不建议把它变成一个“官方公告栏”。拉美运营的核心：不要把巴西和西语市场混在一起 巴西应当单独建立葡萄牙语社区。 墨西哥、阿根廷、智利等主要西语市场，则可以建立统一的西语内容体系，再根据国家进行进一步调整。从团队配置、内容文案到活动设计，都应该尽量避免“一份内容翻译成两种语言后全球通用”。 欧洲：PC 游戏文化非常成熟 欧洲市场与东南亚最大的区别，是市场统一性低，但 PC 游戏文化非常成熟。德国、法国、英国、西班牙、意大利等市场在语言、文化和媒体生态上都有明显差异。 因此，欧洲更适合采用：Steam 统一承接+本地媒体和社区补充的运营模式。 1、Steam：欧洲 PC 游戏社区的重要基础设施 对于 PC 游戏而言，Steam 不仅是发行渠道，同时也是玩家获取信息、阅读评测、讨论游戏和寻找 UGC 的重要场景。Steam 社区包含讨论区、指南、评测、创意工坊等功能，因此对于 PC 游戏和独立游戏尤其重要。 运营建议：持续维护：开发日志；游戏更新；BUG 修复说明；玩家指南；创意工坊；商店评论。 特别是玩家负面评论，不建议简单忽略。如果玩家提出的是明确 BUG 或游戏平衡问题，可以直接说明问题、修复计划和预计时间。 对于独立游戏、策略游戏和开放世界产品，还可以利用创意工坊鼓励玩家制作 MOD、地图和其他 UGC 内容，让玩家参与到游戏内容生态中。 2、本土游戏媒体与垂直论坛：不要忽视“小市场” 欧洲市场虽然可以统一使用 Steam、Discord 等平台，但内容传播仍然存在明显的本地化差异。例如德国有 GameStar，法国有 Jeuxvideo 等本土游戏媒体和社区。 这些平台的用户规模未必能够与全球社交平台相比，但聚集了大量资深 PC 和主机玩家。因此，对于重点国家，可以尝试与当地游戏媒体、编辑以及内容创作者合作。形式不一定是传统广告，也可以是：开发者访谈；独家版本内容；游戏评测；开发幕后；新版本试玩；社区活动。对于欧洲市场来说，语言本地化不是最后一步，而是社区运营本身的一部分。 真正成熟的海外社区运营，也不是把国内的运营方法翻译成英文，而是根据不同国家的玩家习惯重新设计沟通方式。 北美要尊重社区文化，日本要重视内容和角色，韩国要重视本土平台和版本舆情，东南亚要做好国家拆分，拉美要解决语言和社交裂变，欧洲则要面对多语言、多文化的长期运营。 当游戏从“走出去”进入真正的全球化运营阶段，本地化的终点不再是语言翻译，而是建立一套玩家真正愿意参与的社区生态。笔者认为：“如何让玩家留下来、持续参与版本讨论、主动产出内容，并最终形成稳定的核心用户群，已经成为海外游戏发行的重要课题。” 文章信息来自于大声出海，不代表白鲸出海官方立场，内容仅供网友参考学习。对于因本网站内容所引起的纠纷、损失等，白鲸出海均不承担侵权行为的连带责任。如若转载请联系原出处。 友情提醒：白鲸出海目前仅有微信群与QQ群，并无在Telegram等其他社交软件创建群，请白鲸的广大用户、合作伙伴警惕他人冒充我们，向您索要费用、骗取钱财！ 本文相关公司 Meta 认证 行业： 游戏-渠道；开发者服务-推广,变现 融资情况： 未披露 地区： 美国 公司规模： 2000人以上 网址： https://about.facebook.com/ 本文相关产品 WhatsApp Messenger 阶段： 已上线 平台： iOS,Android 所属类型： 应用 46 分钟前 上一篇： 美国突下“封杀令”，石头、追觅或遭重创 下一篇： 韩国最大短剧公司将IPO：上半年狂揽2.66亿，增... 要回复文章请先 登录 或 注册 与CEO聊合作 （备注姓名、公司及职位） 白鲸客服微信 联系白鲸客服Lia 白鲸出海小程序 微信扫码查看 会员购买 {{ item.name 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